Exclusão de dados
Solicitar exclusão da conta
Conforme a LGPD (Art. 18) e os requisitos da Google Play e App Store, você pode solicitar a exclusão permanente de sua conta e de todos os dados associados a ela.
O que acontece depois?
- Sua solicitação será processada em até 15 dias corridos.
- Você receberá confirmação no e-mail informado quando a exclusão for concluída.
- Dados financeiros podem ser retidos por até 5 anos por obrigação fiscal.
- Dados de prontuário médico podem ser mantidos anonimizados por prazo legal.